Ferramentas em tecnologia da informação e seu papel no processo de trabalho no âmbito da Atenção Primária à Saúde
O campo da Atenção Primária à Saúde (APS) vem tornando-se temática cada vez mais imprescindível no que concerne às discussões sobre a organização da oferta de cuidados em saúde às pessoas, dentro dos Sistemas de Saúde do mundo. No Brasil, por meio da Estratégia Saúde da Família (ESF), nos ditames da Política Nacional da Atenção Básica (PNAB), está estabelecida a atuação de equipes multiprofissionais no território, denominadas equipes de Saúde da Família (eSF). Dentro do campo da Informática em Saúde, as Tecnologias da Comunicação e Informação (TICs) têm contribuído cada vez mais para os Sistemas de Informação em Saúde (SIS) ao redor do mundo, gerando dados cada vez melhor representativos da atuação dos profissionais na APS bem como facilitando o compartilhamento dos mesmos, dentro dos princípios de sigilo e confidencialidade. Este trabalho visa à proposição de uma ferramenta (Dispositivo Informacional CHIPS), desenvolvido pelo pesquisador, como Dispositivo auxiliar às eSF, na organização do processo de trabalho e à avaliação da percepção de médicas (os) e enfermeiras (os), integrantes das equipes de Saúde da Família de Varginha, Minas Gerais, quanto à sua utilização. Trata-se de dispositivo que se propõe a ordenar e sistematizar as informações sobre as pessoas com vistas a melhor prática e qualidade do cuidado em saúde. O dispositivo informacional CHIPS foi desenvolvido pelo autor utilizando-se do recurso Planilhas Google, da empresa Google e acessado gratuitamente. A partir da proposta de compartilhamento de tal dispositivo com outras eSF, foi necessária a elaboração de material instrucional acerca da utilização do mesmo e avaliada a percepção dos profissionais quanto ao uso da ferramenta por meio de um questionário, após três meses. Quinze profissionais, de sete equipes, participaram da pesquisa e a análise dos questionários revelou um potencial do Dispositivo Informacional CHIPS como auxiliar no processo de trabalho das equipes, sobretudo quanto à organização da atenção às pessoas sob cuidado domiciliar e àquelas em sofrimento mental. Há potencial, inclusive, quanto a organização referente às pessoas que usam algum tipo de psicotrópico, em relação à dispensação dos mesmos e quanto ao trânsito das pessoas nos outros níveis de Atenção. Constata-se a pertinência da ferramenta para as equipes participantes e espera-se a utilização por um número maior de equipes de Saúde da Família, em diferentes cenários, para inferências mais gerais.
